Última Atualização em 21/09/2024 às 17:32:39
Estes Termos de Serviço regem o uso dos serviços fornecidos pela Invikta Tecnologia. Ao contratar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Recomendamos que leia atentamente para entender seus direitos e responsabilidades.
A Invikta Tecnologia oferece uma variedade de serviços, incluindo desenvolvimento de sistemas personalizados, automação de processos, consultoria em TI, suporte técnico especializado e integração de sistemas. Os detalhes dos serviços específicos fornecidos a você serão acordados por meio de contrato individual.
Nos comprometemos a fornecer os serviços de forma profissional e conforme descrito nos contratos firmados. Podemos realizar modificações nos serviços para melhorar a qualidade e a eficiência, notificando os clientes sobre alterações que possam impactá-los.
Ao contratar nossos serviços, você se compromete a fornecer as informações necessárias para a execução do trabalho, incluindo acesso aos sistemas, permissões de software e outras informações relevantes. A falta de fornecimento dessas informações pode atrasar ou comprometer a prestação dos serviços.
Além disso, o cliente é responsável por garantir que suas operações estão em conformidade com as leis aplicáveis, especialmente no que se refere ao uso de dados e privacidade.
Oferecemos suporte técnico especializado para todos os serviços fornecidos durante o período de vigência do contrato. O suporte pode incluir resolução de problemas, orientação técnica e atualizações necessárias. O prazo para resposta ao suporte dependerá do nível de serviço acordado no contrato.
Os pagamentos pelos serviços serão feitos conforme os termos acordados no contrato individual. As faturas devem ser pagas dentro do prazo estabelecido, e qualquer atraso no pagamento poderá resultar na suspensão dos serviços até a regularização.
Em caso de inadimplência, reservamo-nos o direito de rescindir o contrato e encerrar a prestação dos serviços, conforme permitido por lei.
A Invikta Tecnologia se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações confidenciais e proprietárias fornecidas pelo cliente, utilizando essas informações apenas para a prestação dos serviços contratados. Da mesma forma, o cliente concorda em manter a confidencialidade de quaisquer informações e materiais fornecidos pela Invikta Tecnologia.
As informações confidenciais não serão divulgadas a terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços ou conforme exigido por lei.
A Invikta Tecnologia se esforça para fornecer serviços de alta qualidade, mas não será responsável por danos indiretos, perda de lucros, perda de dados ou qualquer outro dano incidental decorrente do uso dos nossos serviços, exceto em casos de negligência comprovada.
Nossa responsabilidade por quaisquer danos diretos será limitada ao valor total pago pelo cliente pelos serviços nos últimos 12 meses.
O cliente pode cancelar os serviços a qualquer momento, notificando a Invikta Tecnologia com um aviso prévio de 30 dias, conforme os termos do contrato. Em caso de rescisão antecipada, pode ser cobrada uma taxa proporcional pelos serviços já prestados até a data de rescisão.
A Invikta Tecnologia também pode rescindir o contrato em caso de violação dos termos por parte do cliente ou falta de pagamento.
A Invikta Tecnologia reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Os clientes serão notificados sobre mudanças por meio de comunicação no site oficial ou por e-mail. As mudanças entrarão em vigor 30 dias após a notificação.
Ao continuar utilizando nossos serviços após a atualização dos Termos, você concorda com as alterações.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre os Termos de Serviço, entre em contato conosco: